AI agenti i asistenti
Agenti koji odgovaraju, razvrstavaju, rezerviraju i eskaliraju, utemeljeni na vašem sadržaju, s čovjekom u petlji gdje je to važno.
AI savjetovanje i automatizacija
AI koji se stvarno koristi.
Pronalazimo nekoliko AI prilika koje će pomaknuti vaše poslovanje, ugrađujemo ih u alate koje vaš tim već koristi i ostajemo dok sve ne radi bez nas.
Većina tvrtki ima AI alate. Malo njih ima rezultate.
Licence su kupljene, demonstracije su bile dojmljive, probni projekt nikad nije prošao dalje od probe. Mjesecima kasnije nitko ne može pokazati brojku koja se promijenila. To nije problem tehnologije. To je problem odabira i usvajanja, i upravo njega rješavamo.
Prepoznati. Izgraditi. Usvojiti.
Tri faze, redom. Preskakanje prve razlog je zašto većina AI projekata propadne; preskakanje zadnje razlog je zašto se ostali nikad ne koriste.
- 01
Prepoznati
Odlučiti što se doista isplati graditi.
- Razgovori s timom i dionicima
- Pregled AI prilika
- Modeliranje povrata i prioritizacija
- Izvještaj o spremnosti: što sada, što treba doraditi, što može pričekati
- 02
Izgraditi
Izgraditi ispravno, da radi od prvog dana.
- Opseg i tehnička arhitektura
- Integracija s vašim podacima i sustavima
- Dokaz koncepta, zatim produkcijska verzija
- Sigurnost, zaštitne ograde i nadzor
- 03
Usvojiti
Učiniti AI dijelom svakodnevnog rada.
- Kontrolirano uvođenje
- Praktična edukacija tima
- Podrška pri integraciji u radne procese
- Mjerenje i stalno poboljšavanje
Što gradimo
Automatizacija radnih procesa
Ponavljajući posao između vaših alata nestaje: zaprimanje, usmjeravanje, izvještaji, praćenje.
Prikupljanje podataka i podatkovni tokovi
Čisti, provjereni podaci iz javnih izvora i internih sustava, isporučeni s izvještajem koji dokazuje da su potpuni.
Prilagođene AI aplikacije
Web i mobilni proizvodi s AI-jem u jezgri, izgrađeni na vašoj tehnologiji.
Integracije
Vaš CRM, ERP, kalendar, e-pošta i baze povezani s AI-jem kojem trebaju.
AI strategija i savjetovanje
Radionice za upravu, mapiranje prilika i plan koji se stvarno može financirati.
Kako radimo
Fiksan opseg, fiksna cijena
Prije početka rada dobivate pisani opseg, cijenu i datum. Cijena se ne mijenja ako se ne mijenja opseg.
Inženjeri, ne voditelji računa
Ljudi s kojima razgovarate su ljudi koji grade sustav.
Izgrađeno na onome što imate
Integriramo se s vašim postojećim alatima umjesto da ih mijenjamo.
Vaše je
Kod, modeli, upiti i podaci ostaju vaši. Bez vezivanja, bez licence prema nama.
Pitanja koja često dobivamo
Kako znati jesmo li spremni za AI?
Ako imate ponavljajući posao, spore primopredaje ili podatke koje nitko ne koristi, spremni ste. Faza prepoznavanja govori što se isplati raditi prvo, a što može pričekati.
Što se događa nakon isporuke?
Educiramo vaš tim, pratimo kako se sustav koristi i dorađujemo ga dok ne radi bez nas. Trajna podrška je dostupna, ali nikad obvezna.
Koliko vremena našeg tima ovo traži?
Dovoljno da uhvatimo ono bitno, obično nekoliko sati razgovora i pregleda. Ostalo radimo mi.
Kako brzo vidimo nešto što radi?
Radni dokaz koncepta obično u nekoliko tjedana. Širimo samo ono što se dokazalo u vašim stvarnim procesima.
Podaci su nam neuredni i nemamo tehnički tim. Možemo li svejedno?
Da. Projektiramo oko onoga što imate i preuzimamo tehnički teret.
Već smo probali AI i nije upalilo. Zašto bi ovo bilo drukčije?
Većina pokušaja kreće od pogrešnog slučaja uporabe ili stane na prototipu. Mi biramo prema učinku i ostajemo do usvajanja.
Koliko košta?
Fiksna ponuda nakon faze prepoznavanja ili fiksna ponuda za jasno definiranu izradu. Bez satnica iznenađenja, bez godišnjeg ugovora.
Primjeri, bez tehničkih riječi
Ovo su tipične situacije zbog kojih nas zovu, u ordinacijama, uredima, servisima i agencijama. Opisujemo samo što se događalo i što smo promijenili.
Telefon zvoni dok radite
SituacijaMali servis, dva čovjeka u radionici. Telefon zvoni dok su ruke u motoru, poziv ode na govornu poštu, a poruke gotovo nitko ne ostavlja. Navečer na ekranu stoji šest propuštenih brojeva bez imena i bez razloga.
Što smo napraviliPropušteni pozivi se preuzimaju, uzme se ime, razlog i broj, i vlasniku stigne poruka sa svime. Onaj tko je zvao dobije poruku da će ga netko nazvati, pa ne zove sljedeći servis dok čeka.
Klijenti koji ne dođu
SituacijaOrdinacija gubi nekoliko termina tjedno jer ljudi zaborave. Praznina se ne stigne popuniti jer nitko nema vremena zvati.
Što smo napraviliDan prije termina klijent dobije poruku i potvrdi dolazak jednim odgovorom. Kad netko otkaže, slobodan termin se odmah ponudi onima koji su tražili raniji datum.
Upiti koji stignu navečer i vikendom
SituacijaOdvjetnički ured prima upite izvan radnog vremena i tijekom ročišta. Do ponedjeljka ujutro dio ljudi je već našao drugog odvjetnika.
Što smo napraviliUpiti se preuzimaju odmah, prikupe se osnovni podaci i označi je li hitno, a ujutro na stolu čeka uredan popis umjesto liste propuštenih poziva.
Klijenti koji su nestali
SituacijaU bazi je nekoliko stotina ljudi koji su nekad redovito dolazili i onda prestali. Nitko ih ne zove jer za to nema vremena.
Što smo napraviliIz postojeće liste poslana je kratka poruka s pozivom da se jave, i s linkom za dogovor termina. Bez oglasa i bez traženja novih klijenata.
Ponude na koje nitko ne odgovori
SituacijaFirma pošalje ponudu, klijent kaže da će razmisliti, i tu stane. Nitko se ne javi natrag jer se u gužvi zaboravi.
Što smo napraviliPostavljen je niz kratkih podsjetnika kroz nekoliko tjedana, a svaku poruku prije slanja odobri netko iz firme. Dio ponuda koje bi inače propale tako se vrati u igru.
Podaci razbacani na tri mjesta
SituacijaPopis klijenata u jednom programu, termini u rokovniku, kontakti u mobitelu. Ništa se ne poklapa i nitko nema pouzdan popis.
Što smo napraviliPodaci su očišćeni i spojeni u jedan uredan popis, uklonjeni duplikati i ispravljeni brojevi telefona, tako da se na tome može graditi sve ostalo.
Ako se prepoznajete u nečemu od ovoga, javite se i recite nam kako to izgleda kod vas.
Donesite nam problem.
Recite nam što vas usporava. Dobit ćete iskren odgovor je li AI pravo rješenje i što bi za to trebalo.
Ili porukom: